帮助中心

常见问题

1. 如果我忘记了密码怎么办?

如果您忘记密码,您可以联系客服专属客服申请重置密码。

2. 我可以更改我的用户名吗?

抱歉,我们无法更新此信息。如果您坚持更改用户名,我们建议您关闭当前帐户并注册一个新帐户。

3. 如何成为VIP客户?

您在 1XROLL 开启游戏之旅之后,您可以在个人中心实时查看您的VIP状态。

『我的钱包』是玩家账户的一部分。您可以查看您的余额、充值和提现以及查询交易记录。

1. 找到「充值」页面,点击充值页面,复制钱包地址,或扫描二维码进行支付。

2. 使用法币充值 请选择需要充值的法币提供的任何支持的货币。

找到「提款」页面,输入您需要提现的钱包地址和币种数量(注意手续费)。

区块链上的每笔交易都需要几个周期来确认传输已成功记录。

一般来说,每笔交易需要3-5分钟才能被区块链网络确认。如果您在充值或提款过程中遇到任何问题,请访问 https://Tronscan.Org 查看您的交易情况,或联系技术支持。

这取决于区块链和您的转账费用。可能需要几分钟或几个小时。

我们基于以太坊以及波场链。区块链上的所有数据和核心逻辑都是透明的,不可能被操纵。

区块链上的每一笔交易都可以在 Etherscan 以及 Tronscan 上追踪。我们游戏平台的公平、公正、公证是有保证的。

如果您在玩我们的游戏时遇到任何技术问题,请尝试刷新游戏。

一般刷新后就可以了。如果问题仍然存在,请联系我们。